PRAZO DE ENTREGA/TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
PRAZO DE ENTREGA Para jogos adquiridos via download (Mídia digital), o prazo de entrega é de 10 a 30 Minutos úteis (não incluindo finais de semana e/ou feriados), Normalmente nossas entregas são de imediato. *SOBRE OS JOGOS: TERMOS E CONDIÇÕES DE USO INÍCIO Nossos jogos em mídias digitais são contas enviadas por e-mail, com jogos 100% originais e o procedimento é 100% oficial da SONY. Não são vouchers nem códigos para resgate. Enviaremos para seu e-mail o login e a senha de um novo usuário. Basta adicionar em seu aparelho um novo usuário, usando login e senha enviados via e-mail e fazer o download do jogo via internet. Após terminar o download é só usar a sua conta pessoal normalmente para jogar o jogo, sem necessidade de usar mais a conta enviada por e-mail para o download. JOGOS PARA PS4 Informações da licença: Tempo de download: 24 HORAS (Caso precise de mais tempo avisar pelo e-mail o mais rápido possível). Possibilidade de refazer o download após o tempo de download?: NÃO É possível jogar online? SIM É possível jogar na minha conta PSN/Live principal? SIM É possível trocar o jogo futuramente? NÃO Algumas Regras Importantes: Você está adquirindo o jogo e não a conta da PSN atrelada ao jogo. Portanto você não deve, em hipótese alguma, alterar as informações da conta como e-mail ou senha. Caso você altere as informações da conta nós seremos obrigados a recuperar as informações da conta junto com a Sony tornando assim seu Playstation bloqueado para jogar o jogo comprado. Essa ação também poderá banir seu videogame ou conta junto aos servidores da Sony impossibilitando você de logar na PSN. - Não apague essa nova conta criada - Não ative em dois consoles - Tente não desligar o videogame durante o download, evitando assim, dados corrompidos e perder o download, recomendo deixar de madrugada fazendo o download que é bem mais rápido Porém recomendamos desativar como medida preventiva as opções abaixo em seu Ps4: Vá em Configurações > Sistema > Downloads e Uploads Automático Desmarque as duas últimas opções: - Arquivos de Atualização do Aplicativo - Dados Salvos Gostaríamos de deixar bem claro, caso a Sony no futuro, solte alguma atualização de firmware ou até mesmo mude as regras dos jogos digitais, e com isso os jogos comprados pararem de funcionar, nos guardamos no direito de não efetuar troca, ou até mesmo devolução do valor pago pelo jogo, pois infelizmente é algo que foge de nosso controle. Tenha ciência que estão pagando mais barato pelo jogo e com isso tem seus riscos. Caso não concorde com esses termos acima, sugerimos comprar jogos em mídia física, pois jogos em mídia digital podem ou não ter esses tipos de problemas e não nos responsabilizaremos. Caso ocorra algum problema daremos total suporte no que for necessário para tentar recuperar o jogo, porém se não conseguirmos, infelizmente não poderemos fazer nada. Não é da nossa responsabilidade a seguir: - Problemas no console; - Resets ou quedas de energia; - Hd do seu console Cheio; - Excluir/Deletar o usuário criado ou o jogo; - Defeitos ou restaurações no sistema do seu console; - Problemas, trocas ou formatações no HD; - Backup do conteúdo do HD onde pede revalidação a licença; - Atualizações e novas políticas adotadas pela Sony; Portanto o risco é por conta do cliente.
